Time-Stop: Abonnemente richtig pausieren

Alle Studios kennen die Fragen, die mit dem Ausfall eines Mitglieds aufkommen: Wie lange fällt das Mitglied aus? Welche Stunden müssen storniert werden? Bis wann ist das Abonnement nun gültig? Diese Aufgaben sind jeweils mit viel Zeit und Aufwand verbunden. In unserem Blog zeigen wir dir, dass dies mit einer digitalen Lösung im Handumdrehen gemacht ist.

Kann ein Mitglied unerwartet z.B. Krankheitsbedingt nicht mehr trainieren? So kannst du dessen Abonnement ganz einfach pausieren. Dadurch wird die Gültigkeit des Abonnements automatisch um die Dauer der Pause verlängert. Dies ist häufig mit viel Aufwand verbunden, da das Abonnement entsprechend verlängert und gebuchte Kurse storniert werden müssen. Mit dem Time-Stop Feature von SportsNow meisterst du solche Situationen professionell und kundenfreundlich.
Pausiere ein Abonnement mit einem Klick. Es ist auch problemlos möglich, ein Abonnement mehrmals zu pausieren. Falls zum Beispiel ein Mitglied auf unbestimmte Zeit nicht trainieren kann, ist es sehr hilfreich, wenn du zuerst die geschätzte Dauer der Abwesenheit eintragen und dann, falls nötig, weitere Pausen hinzufügen kannst. So kannst du flexibel auf deine Mitgliederbedürfnisse reagieren und gleichzeitig die Übersicht behalten.

Die Vorteile

SportsNow übernimmt zeitintensive und fehleranfällige Aufgaben automatisch für dich. Das Time-Stop Feature storniert bereits gebuchte Stunden, Workshops und Termine und passt die Laufzeit des Abonnements korrekt an. Dadurch sparst du nicht nur eine Menge Zeit, sondern vermeidest allfällige Bearbeitungsfehler. SportsNow stellt zudem sicher, dass die Benutzung des Abonnements während des Time-Stops blockiert ist. Somit ist gewährleistet, dass mit dem Abonnement kein Check-In und keine Buchung möglich ist. 

Dank dieser Funktion verringert sich der Verwaltungsaufwand erheblich. Denn die Zeit, die du mit dem Anpassen von Abonnementen verbringst, kriegst du nicht zurück. Nutze sie lieber anderweitig!

Feature «Abonnemente pausieren»: Jetzt verfügbar in deinem Premium MAX.

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