Bist du bereit für eine Veränderung? Die Tage werden länger, das Wetter wärmer und die Sonne strahlt heller🌞😎. Es ist die perfekte Zeit, um aus der Komfortzone auszubrechen und sich selbst herauszufordern. Von aufregenden Frühlingsspecials über hilfreiche Stundenauswertungen bis hin zu motivierenden Challenges – SportsNow begleitet dich auf deinem Weg, deine Mitglieder zu einem aktiven Lebensstil zu bewegen und neu zu motivieren. Mit verschiedenen Tipps&Tricks und neuen Ideen zeigen wir dir in diesem Blogbeitrag, wie du dich und deine Mitglieder in Bewegung hältst und so den Fokus auf das legst, was du wirklich liebst. Lass uns gemeinsam den Frühling nutzen, um uns selbst zu übertreffen💯.
Analysiere deine Stärken und Schwächen und begeistere deine Mitglieder
Um besser zu analysieren, welche Stunden deine Mitglieder besonders mögen und welches Angebot sie am meisten schätzen, bietet dir SportsNow in deinem Adminbereich verschiedene Statistiken an. Diese geben dir Aufschluss darüber, was deine Mitglieder begeistert, wo Verbesserungspotenzial vorhanden ist und bieten dir so eine gute Grundlage für die Optimierung deines Angebots. Nutze diese wertvollen Insights, um dein Angebot gezielt anzupassen und dein Studio auf die nächste Stufe zu bringen.
- Stundenauswertung: So siehst du mit der Statistik Stundenauswertung auf einen Blick alles Wichtige rund um deine angebotenen Stunden und deren Auslastung. Diese Statistik dient als idealer Ausgangspunkt, um das Angebot zu prüfen und zu sehen, welche Stunden, deine Mitglieder besonders mögen und welche weniger besucht werden.
- Stundenbewertung: Mit dieser Statistik hörst du direkt auf die Meinungen deiner Mitglieder. Nach jeder Stunde haben deine Mitglieder die Option, deine Stunde mit Sternen zu bewerten. Sieh dir die Statistik an und nimm das Feedback deiner Mitglieder zu Herzen, um dein Angebot optimal auf deine Mitglieder auszurichten.
- Kundenstatistik: Diese Statistik findest du in deinem Adminbereich unter «Meine Kunden» und gibt dir Aufschluss wie sich dein Kundenstamm zusammensetzt. So kannst du beispielsweise die Altersverteilung deiner Mitglieder analysieren und das Angebot dementsprechend gestalten.
Erfahre mehr über die Statistiken unter folgendem Link: Auswertungen und Statistiken
Übrigens🙋♀️: Auch wenn dein Studio nicht das Premium MAX nutzt, kannst du die Funktion der Statistiken als Add-On «Wertvolle Statistiken» in deinem Adminbereich unter «Mein Account» aktivieren. Nutzt du weder das Premium MAX noch das Add-On kannst du auch durch eine selbstständige Analyse, beispielsweise deiner Teilnehmerlisten und Abonnemente, direkt in deinem Adminbereich bei den einzelnen Bereichen Aufschluss gewinnen.
Take the leap – Optimiere dein Angebot und motiviere deine Mitglieder neu
Mit den gewonnen Erkenntnissen aus den Statistiken hast du nun die ideale Basis geschaffen, um deine Gewohnheiten zu überdenken und deinem Angebot neuen Schwung zu verleihen. Deine Mitglieder lieben deine Stunden – Trotzdem hilft Abwechslung, Vielfalt und etwas Neues dabei motiviert zu bleiben und auch mal neue Herausforderungen zu wagen. Ganz nach dem Motto:
«Wer immer nur tut, was er kann, bleibt immer nur das, was er ist.»
Sieh dir die Auswertungen an und mache dir Gedanken darüber. Folgende Fragestellungen können dir dabei als Anhaltspunkt dienen, um das Angebot optimal auf die Bedürfnisse deiner Mitglieder auszurichten:
- Bei welchen Stunden finden sich regelmässig Mitglieder auf der Warteliste? Biete deinen Mitgliedern ein Zusatzangebot dieser Stunde an, damit alle auf ihre Kosten kommen. Dabei könnte es sich auch eignen, eine leicht abgewandelte Form der Stunde anzubieten, damit du eine möglichst grosse Vielfalt bieten kannst.
- Welche Abonnemente verkaufen sich gut? Welche eher weniger? Die Statistik «Umsatz pro Abonnement» liefert dir wichtige Erkenntnisse zu dieser Frage und hilft dir so, nicht nur deine Stunden zu optimieren, sondern auch deine Abonnemente direkt auf die Bedürfnisse deiner Mitglieder auszurichten.
- In welcher Altersgruppe befindet sich die Mehrheit meiner Mitglieder? Je nachdem wie die Verteilung aussieht, kannst du dein Angebot entsprechend gestalten und neue Stunden anbieten – Sei dies ein Functional-Fitness-Training für Senioren oder ein Fitness-Wochenende am See mit 20-30 Jährigen. Die Möglichkeiten sind beinahe endlos🙌.
- Sind deine Abendstunden oder eher die Morgenstunden ausgelastet?
- Wie gut kommt dein Livestream-Angebot bei deinen Mitgliedern an?
- Besuchen deine Mitglieder auch regelmässig Outdoor-Stunden?
Ausgehend davon und natürlich auch anhand der Rückmeldungen deiner Mitglieder kannst du dein Angebot ganz einfach anpassen. Vielleicht willst du auch mal ganz etwas Neues anbieten. Wie wäre es zum Beispiel mit Yoga auf dem SUP oder Pilates in den Bergen? In deinem Adminbereich kannst du in wenigen Schritten neue Stunden erstellen und alte anpassen oder löschen. Mehr Informationen dazu findest du hier: Stundeneinstellungen erklärt
Tipp💡: Damit du die neue Motivation und Energie deiner Mitglieder nutzen kannst, eignet sich der Frühling auch besonders dazu, Challenges anzubieten. Animiere deine Mitglieder beispielsweise zu einer 10’000 Schritte-Challenge, zu einer 30-Tage-Handstand-Challenge, oder sonst zu Herausforderungen. Du kannst deine Mitglieder direkt auf der News-Seite oder auch per Push-Nachricht informieren.
- Mehr Informationen zu der Nachrichtenfunktion findest du hier: Nachrichtenfunktion erklärt
- Eine Anleitung zur News-Seite gibt es hier: News-Seite erklärt
Dein digitaler Auftritt für mehr Kundennähe
Optimiere deinen digitalen Auftritt und verpasse den nötigen Feinschliff mit den neuen Features von SportsNow. Eröhe so durch einfache Mittel die Kundenzufriedenheit weite, schaffe noch mehr Vertrautheit und nutze die Frühlingsenergie direkt für deine Mitglieder und Trainings. Einem professionellen Studioauftritt steht nichts mehr im Wege💪.
- Studiofarben festlegen: Bestimme in deinem Adminbereich in welchen Farben deine SportsNow-Seite und App erscheinen soll. So erscheint die SportsNow-App direkt im Corporate Design deines Studios. Mehr Informationen dazu hier: Schritt 2: Studio einrichten
- Benachrichtigungen personalisieren: Gestalte die Benachrichtigungen an deine Mitglieder gemäss deinen individuellen Wünschen und mit dem Wording deines Studios. Eine Anleitung dazu findest du hier: Benachrichtigungen personalisieren
Frühlingsspecials für eine extra Portion Motivation
Verleihe deinen Mitgliedern einen zusätzlichen Schub an Motivation mit einem speziellen Frühlingangebot. Biete beispielsweise 10% Rabatt auf deine Abonnemente ab – Oder verlose unter allen Mitgliedern, die an deiner Challenge teilnehmen eine Abonnementverlängerung. Den Rabatt kannst du in wenigen Schritten in deinem Adminbereich aktivieren und erstellen. Eine Anleitung dazu findest du hier: Gutscheine und Rabatte.
Tipp💡: Mit der Statistik Kundenaktivitäten kannst du einsehen, wann deine Mitglieder das letzte Mal eine Buchung getätigt haben. So kannst du auch Mitglieder identifizieren, die bereits lange nicht mehr an einer Stunde teilgenommen haben. Melde dich bei diesen Mitgliedern per Newsletter und promote dein neues Angebot und dein Frühlingsspecial. Alle wichtigen Informationen zum Erstellen von Newslettern findest du hier: MailChimp Integration
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Teile deine Stunde mit uns und gewinne🎉
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